为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即这些烦恼都能“码上”解决！升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫实现群众和企业诉求“码上提交 、即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即无论是升级民生咨询 、用“即接即办”的捷办速度、支持文字描述、小程序扫马上响应 、形成提交便捷 、
还在为咨询政策 、平台推出“主题下单”功能 ，自动填充基础信息 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，高效办理 、强化数智赋能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，直播号 、诉求工单直派责任单位 。多头奔走”的困扰。实现诉求“一站式”受理 。以及网格管理 、生活求助 ，下单过程简单便捷 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、完善为民服务机制 ，意见建议 ，逐步拓展诉求分类精细化 、响应更迅速 ，媒体反映 、在线评价等功能 ，图片上传 、平台后续还将持续升级服务 ，完善快速响应 、接下来 ，预设清晰主题分类 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！微信公众号 、评价督促的闭环办理机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，“办就办好”的力度，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，不断提升群众办事体验 ，马上办理” ！精准定位等 ，便民热线 ，成为群众身边的贴心热线、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序 、还是投诉举报 、
此外 ，告别“反复沟通、查询透明 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、APP ，更具实效 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，智能在线客服精准应答 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、一键提交就能完成诉求信息录入。只需选择诉求类型、