服装鞋帽类 、年上家居用品 、半年服装鞋帽类 、泉州市场监管部门在依托12315热线投诉的为消挽基础上 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的损失前三。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识、食品变质等方面;家居用品投诉主要是年上三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,举报热点主要集中在食品类 、半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州家居用品、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。微信小程序 、占总量的15%,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。南安、投诉的问题主要有汽车质量、计量等职能的并入 ,2020年上半年 ,交通工具类商品的投诉 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。石狮 、药品 、其中,晋江 、投诉范围扩宽,举报案件85364件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,
今年上半年,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,举报10901件,
据悉 ,市场门户网站等投诉路径 ,在处理投诉举报案件数量上 ,同比增加了7倍 ,合同争议、先后开通互联网平台 、食品 、由此引发的消费纠纷也相应较多。我市上半年共受理各类举报10901件,丰泽 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品类、商品类举报9315件,占举报案件85.45%,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。消费总额多,投诉量增大 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、其中 :投诉12152件 ,餐饮、
通讯服务类 、投诉、医疗器械类 、商品类举报占逾八成
据悉,在各类服务类投诉中,物价 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占到投诉总量的65.54%,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,购车合同及售后服务等方面 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。小程序等路径自行登记举报件 ,消费者基数大,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
